Czym się kierować wybierając Internet do firmy?
Jeszcze kilka lat temu zapytany o to, bez czego nie wyobrażam sobie firmy, odpowiedziałbym: bez ludzi, biura i sprzętu. Dziś bez wahania do tego zestawienia dorzuciłbym internet. Nie byłbym w stanie pracować bez internetu i wątpię, by to kiedykolwiek się to zmieniło. Trzeba przyznać, że internet stał się już integralną częścią pracy dla niemal każdej gałęzi działalności – od biur rachunkowych, przez restauracje, na warsztatach samochodowych kończąc. Można śmiało powiedzieć, że bez internetu, jak bez ręki, ale moim zdaniem jest to spore niedomówienie. E-maile, rezerwacje, research, czy chociażby program, na którym piszę ten tekst, wymagają ode mnie stałego połączenia z siecią. Nic więc dziwnego, że do zmiany dostawcy internetu, podszedłem pełen obaw. Jak się na szczęście okazało, niepotrzebnie.
Dobry internet – czyli jaki?
Żeby wybrać dobry internet, musiałem odpowiedzieć sobie najpierw na pytanie, czym się takowy charakteryzuje. Oczywiście główną rolę grają tutaj parametry, a dla mnie w szczególności prędkość pobierania. Drugą kwestią jest niezawodność łącza, bo co mi po ultra szybkim internecie, który nie działa? Na sam koniec zostawiłem kwestię obsługi klienta, która jest dla mnie istotna z więcej niż jednego powodu. Dobra oferta powinna więc łączyć w sobie dużą prędkość, niezawodność i obsługę klienta na wysokim poziomie. Tak się składa, że w moim poszukiwaniach udało mi się znaleźć Internet, który posiada wszystkie te cechy.
Poszedłem po internet dla firmy, znalazłem UPC
Wybór internetu dla firmy zacząłem dość standardowo, bo od porównań. Szybki przegląd ofert dostawców i miałem już pewien obraz całokształtu. Jak wiadomo, dostępność internetu jest uzależniona od lokalizacji – na szczęście w mojej miałem dostęp do kilku ciekawych ofert. Spośród tego, co mi zaproponowano, mogłem wyróżnić oferty 2 czołowych dostawców, oraz jednego dostawcę lokalnego. Niestety ten ostatni zdecydowanie odstawał od reszty, nie tylko ze względu na koszty, ale również parametry łącza. Dwie pozostałe oferty to Internet od Vectra i UPC. Biorąc pod uwagę prędkość oferowaną w dostępnych dla mnie pakietach, wygrał ten drugi, oferujący nawet 600 Mb/s pobierania oraz 60 Mb/s wysyłania (przy czym prędkość standardowa to u nich 300Mb/s / 30Mb/s, co u innych operatorów stanowi niekiedy najwyższą przepustowość). Vectra z widocznie gorszym wynikiem oferowała prędkość pobierania na poziomie 150 Mb/s i wysyłania 15 Mb/s.
Tak więc gdybym miał wybierać Internet, kierując się wyłącznie prędkością, postawiłbym bez wahania na UPC. Dwukrotnie wyższa prędkość niż ta oferowana przez Vectrę, to duża różnica, szczególnie jeżeli chodzi o upload. Ten, w przypadku łączy asymetrycznych (a o takich tutaj mówimy) jest zawsze dużo niższy, niż deklarowana prędkość pobierania, co widać zresztą gołym okiem. 30 Mb/s wysyłania to dużo, jak na asymetryczne łącze, co mnie ucieszyło, bo oferty z symetrycznego światłowodu z wysoką prędkością wysyłania osiągają nawet pięciokrotność ceny tego pierwszego – na to nie mogłem sobie pozwolić.
Ostateczny argument
Jako że sama prędkość nie jest dla mnie wyznacznikiem jakości, przed dokonaniem wyboru sprawdziłem jeszcze dwie interesujące mnie kwestie, czyli obsługę klienta oraz stabilność łącza. Jak się okazało i pod tym względem UPC proponuje ciekawe rozwiązania. Otóż do oferty biznes, dołącza dedykowaną obsługę klienta. Bez kolejek, czekania i problemów z dostępnością. Vectra niestety takowej nie udostępnia. Jeżeli zaś chodzi o gwarancję łącza to również tu UPC zdominowało konkurencję oferując SLA, czyli gwarancję jakości usług obejmującą pisemne zobowiązanie usługodawcy określające gwarantowany czas dostępności usług i naprawy ewentualnej awarii. Dodatkowo zaskoczył mnie fakt, że UPC umożliwia odstąpienie od umowy w ciągu 60 pierwszych dni testowania internetu. To niespotykane biorąc pod uwagę to, że jest to oferta stałego łącza.
Sumując to wszystko razem, decyzja nie mogła być inna – wybrałem internet Biznes od UPC. Czy jestem zadowolony? Jak mógłbym nie być.
12 komentarzy
Wg mnie w obecnych czasach liczy się przede wszystkim szybkość działania i mobilność, resztę można pominąć, albo dostosować do indywidualnych wymagań, bo wiadomo, że np vloger będzie potrzebował szybkiego wysyłu danych
Ale kolorowy wpis 😉
Dobrze wybrałeś, używam UPC od kilu miesięcy i jestem bardzo zadowolony, czasem przymula przy mocnym obciążeniu, typu piątkowy wieczór kiedy wszyscy oglądają filmy ale porównując go do tego szitu co miałem wcześniej to nie ma w ogóle o czym gadać xd
Super blog, na pewno będę wpadała częściej 🙂
Dobry materiał!
Brak internetu potrafi czasem zatrzymać funkcjonowanie całej firmy, jest to chyba jedna z głównych kwestii o jakie musimy zadbać. Firmy działające w obszarze IT moim zdaniem powinny wręcz posiadać z 2/3 niezależne pakiety internetu najlepiej od różnych firm.
Kiedy kolejny PNB?
Lada moment 😀
Kolejna fajna porcja wiedzy 🙂 Dzięki
(y) 😉
Dzięki za porady, fajny tekst!
Światłowód to super sprawa do firm. Szybkość działania internetu to podstawa. O ile firma bazuje na działaniach w sieci.