Istota i atrybuty sprawnego działania

Działanie, jak wskazuje jego charakter, jest czynnością dynamiczną. A jego istotą jest dokonywanie świadomych i dobrowolnych kroków, które prowadzą do osiągnięcia konkretnego, założonego celu czy rozwiązania problemu. Aby taka czynność mogła zaistnieć konieczna jest osoba (sprawca), określony cel działania oraz metody działania. Ale trzeba pamiętać, że nie każde działanie może przynieść zamierzony efekt. Ważne jest sprawne działanie, które charakteryzuje się:

• Skutecznością – w 100% osiągnięcie założonego celu.
• Ekonomicznością – czyli założone nakłady sił, funduszy czy czasu są wystarczające lub pewna ich pula została jeszcze do wykorzystania.
• Korzyścią – pozytywne skutki (zamierzone i niezamierzone) podjętych działań są wyższe niż poniesione koszty.

Dlatego aby móc powiedzieć, że nasze działanie jest sprawne musi ono spełnić powyższe kryteria. Oczywiście również inne czynniki wpływają na sprawne działanie jak wydajność czy dokładność, ale to te trzy główne cechy są miarą skuteczności naszych działań.